Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng qc66, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật của qc66;
• Bạn đã đọc và hiểu các hướng dẫn về Chơi có Trách nhiệm;
• Bạn đủ tuổi pháp lý và không bị cấm pháp luật tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực bạn đang sinh sống.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ qc66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị loại trừ: Chưa từng bị qc66 đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn;
• Không tự loại trừ: Không đang trong thời gian tự loại trừ theo chương trình Chơi có Trách nhiệm;
• Mục đích cá nhân: Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Khi đăng ký tài khoản tại qc66, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh thực tế;
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng;
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại qc66. Một địa chỉ IP, một thiết bị hoặc một hộ gia đình chỉ được liên kết với một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm thông báo cho qc66 ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân. qc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

qc66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

Nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút;
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví đứng tên chính người dùng — không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba;
• qc66 không chịu bất kỳ phí giao dịch nào đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút với MoMo và ZaloPay trong giờ làm việc (8:00–22:00);
• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền trước đó;
• qc66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

qc66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trong trang điều kiện khuyến mãi tương ứng;
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới;
• Người chơi chỉ được tham gia một khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác;
• qc66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát hành nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Tất cả trò chơi trên nền tảng qc66 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xóc đĩa trực tuyến và các trò chơi truyền thống Việt Nam — đều vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Tính ngẫu nhiên: Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ RTP của từng slot game được công bố trong phần thông tin trò chơi. Người chơi được khuyến khích đọc thông tin này trước khi tham gia;
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Sự cố kỹ thuật phía người dùng không ảnh hưởng đến kết quả đã được hệ thống xác nhận;
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. qc66 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ kèo trong trường hợp có sự kiện bất thường hoặc thông tin không chính xác.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qc66 sẽ điều tra và giải quyết theo chính sách bồi thường được quy định riêng. Quyết định của qc66 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng qc66 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qc66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tấn công mạng, truy cập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống qc66;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (multi-accounting);
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qc66 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Thông báo ngay cho qc66 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

qc66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho qc66 về việc mất kiểm soát tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qc66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của qc66 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qc66;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng;
• Mọi nội dung người dùng tải lên nền tảng (nếu có) được coi là cấp phép không độc quyền cho qc66 sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qc66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của việc tham gia cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai hoặc tấn công mạng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của qc66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

qc66 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng hoạt động cá cược;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qc66 để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Thông tin chi tiết về chương trình Chơi có Trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

qc66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện hành vi bị cấm theo Điều 7;
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qc66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng (ví dụ tài khoản không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh thành công.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

qc66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này;
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi trọng yếu);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web và ứng dụng di động.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. qc66 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ đầy đủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người tiêu dùng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ qc66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc;
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được qc66 chỉ định. Quyết định của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.